De koppositie van S&H in de fulfilment branche is zorgvuldig opgebouwd door onbetwiste topkwaliteit te bieden en voortdurend nieuwe, innovatieve werkwijzen te introduceren. Dit heeft geleid tot een prijs/prestatieverhouding die z’n gelijke niet kent in onze branche.
Dat houden we graag zo. Daarom zijn we al volop aan het investeren in wat wij denken dat de fulfilment markt nodig heeft om in 2015 en 2020 succesvol te zijn.
S&H's fulfilment biedt u tal van voordelen
Als klant van S&H weet u dat u altijd over de meest efficiënte fulfilment oplossingen beschikt. En dat wij er klaar voor zijn om ook uw toekomstige groei te faciliteren. Dit biedt u aanzienlijke ketenvoordelen.
S&H's fulfilment oplossingen zijn uniek
Ieder fulfilment vraagstuk is uniek; omdat ieder bedrijf en concept uniek is. Daarom realiseert S&H voor alle onderdelen van de fulfilmentketen een optimale turn-key oplossing volgens het Total Quality Management-principe.
S&H’s fulfilment heeft toekomst
S&H is er van overtuigd dat het helpen excelleren van onze klanten de beste garantie biedt voor een mooie toekomst. Voor u en voor ons.
Dit inspireert S&H om, als Nederlands leidende, efficiëntste en meest betrouwbare aanbieder van ordergerelateerde oplossingen, constant onze systemen, processen en diensten te blijven optimaliseren.
Onze track-record* spreekt boekdelen. Maar belangrijker nog: onze toekomstige innovaties zullen dat eveneens doen!
Wilt u weten hoe onze fulfilment oplossingen u kan helpen excelleren? Vul dan de fulfilment checklist of het contactformulier in of bel ons op 0168-385656.
* S&H was de eerste Nederlandse fulfilment aanbieder met o.a. de volgende
innovaties:
- Al in 1996 was S&H de Nederlandse pionier in e-commerce fulfilment
- Het papierloos inpakproces
- Eindcontroles op basis van gewicht
- Klantonafhankelijke orderverwerking
- De introductie van de standaard orderinterface
- De introductie van de automatische artikel- en voorraadinterfaces
- ISO 9001, 14001 en 19011 certificering
- Volledige integratie van ERP, WMS, CMS, CRM en financiële data.
- Eén geïntegreerde, real-time multi-channel orderportal
- Automatische multiple, internationale (uit)betaalwijzen
- Real-time voormeldinterface and track & trace met expediteurs
- Datum- en tijdvakbelevering
- Single-point-of-entry, papierloze retourverwerking
- Het instellen van een fulltime kwaliteitsmanager
- Real-time, online rapportages
- Distance Warehouse Control voor beheer van magazijnen op afstand
- CO2 neutrale verzending binnen Nederland
- Online Fulfilment Supervising voor ketenregie
- VPN telewerken
- Prince2® gecertificeerde projectmanagers
- Een volledige geïntegreerd VOIP call center
- Voice-gestuurd orderpickproces
- Voice-gestuurd inpakproces
- Automatische voorraadmatching met webshop backoffices
- Online inzicht in alle verschillende betaalprocessen
- Realtime refund bij verwerken retourzending
- Digitale aanmaningen
- Recall tool t.b.v. uitegeleverde goederen
- Single-point-of-entry multi-channel klantenservice
- Systeembeheer via iPad en mobiele server
- Een app voor consumenten voor het aan- en voormelden van retouren
- Een rapportage app met de dagelijkse e-update per klant van kern-KPI's
- Automatische maandelijkse cockpit met benchmark gegevens
